Insight Essencial
a partir de R$ 799,99/mês
Para tirar atendimento, ordens de serviço e SLA da planilha.
- Atendimento técnico: fila, SLA, TME e TMA
- Ordens de serviço, SLA e monitoramento ao vivo
- Relatórios automáticos no Telegram e exportações
CentralizzeInsightPara provedores com IXC
Gestão de provedor para enxergar a operação como ela acontece.
O Centralizze Insight organiza NOC, ordens de serviço, vendas, contratos, financeiro, estoque e RH em uma rotina clara para ISPs. Ele nasceu dentro de uma operação real e segue esse princípio: menos promessa genérica, mais leitura útil para decidir melhor.
IXC conectado
OS, contratos, financeiro, estoque, vendas e infraestrutura na mesma leitura.
Implantação guiada
O escopo nasce de uma conversa sobre dados, rotina e prioridade real.
Gestão por área
NOC, técnica, comercial, CS, financeiro e RH com permissões para cada equipe.
Veja em ação
Um minuto pra entender o Insight
Dashboard, Ordens de Serviço, Atendimento (OPA), Monitoramento de WhatsApp e Clientes Recorrentes.
Pacotes comerciais
Comece pelo problema certo. Expanda quando os dados sustentarem.
Insight Profissional
a partir de R$ 999,99/mês
Para ligar operação, comercial e financeiro em uma visão única.
- Vendas, ativações, contratos e Clube de Indicações
- Recebíveis, inadimplência e renegociações
- Estoque, auditoria de produtos e infraestrutura
- Customer Success: clientes recorrentes, tratativas e monitoramento de WhatsApp
Insight Enterprise
a partir de R$ 1.299,99/mês
Para provedores que precisam do NOC completo e de governança total.
- NOC completo: eventos, incidentes, demandas, chamados com terceiros e fornecedores
- Alertas em tempo real por Telegram e Zabbix
- DRE gerencial, contas a pagar e tesouraria
- RH, ponto, folha, recrutamento e conciliação OS x ponto
O que existe no produto
Módulos prontos, vendidos com escopo claro.
A implantação começa pelo atendimento e pela operação técnica, evoluindo até o NOC completo e a governança do Enterprise, conforme maturidade de dados e prioridade do provedor.
Atendimento (OPA)
- Fila de atendimento e produtividade por atendente
- SLA, TME e TMA
- Relatório diário configurável por setor
NOC
Enterprise- Dashboard operacional
- Eventos e alertas ao vivo
- Incidentes
- Demandas
- Chamados com terceiros
- Fornecedores
- Manuais operacionais (NOC/OLT)
CS — Clientes Recorrentes
- Reincidência e histórico do cliente
- Tratativas e indicadores de retenção
- Monitoramento de menções em grupos de WhatsApp
- Alerta de SLA de WhatsApp no Telegram
Operação técnica
- Ordens de serviço
- Gestão de SLA
- Monitoramento ao vivo
- Auditoria de produtos
- Estoque
- Infraestrutura
Comercial
- Vendas e ativações
- Contratos
- Churn
- MRR novo
- Coorte de venda
- Monitor para TV
Financeiro
- Contas a receber
- Inadimplência
- Renegociações
- Comparativos por período
Financeiro avançado
Enterprise- Contas a pagar
- DRE gerencial
- Tesouraria
RH
Enterprise- Funcionários e ponto
- Afastamentos
- Folha e custos
- Recrutamento
- Conciliação OS x ponto
- Secullum
Administração
- Usuários e permissões
- 2FA
- Logs de auditoria
- Configurações
- Integrações
- LGPD
Implantação
Venda consultiva, onboarding guiado e operação acompanhada.
1
Você mostra como a rotina acontece hoje: quem atende, quem decide e onde a informação se perde.
2
A Centralizze valida ERP, integrações, qualidade dos cadastros e módulos com melhor retorno inicial.
3
Configuramos acessos, sincronizações e primeiras visões com acompanhamento próximo.
4
O time passa a operar com indicadores vivos, alertas e rotinas em um portal só.
Limites assumidos desde o início
- IXC é a integração de ERP pronta hoje; Hubsoft e SGP estão no radar, mas ainda não são adapters disponíveis.
- A ativação é assistida. Não há trial genérico nem criação automática de conta sem validação.
- Algumas análises dependem da qualidade do cadastro do provedor no IXC ou no Secullum.
Próximo passo
Leve sua operação para uma conversa de demonstração.
Informe os dados do provedor. A Centralizze avalia o cenário antes de propor implantação.
Atendimento
Fila, SLA, TME, TMA e produtividade por atendente.
CS
Clientes recorrentes, tratativas e monitoramento de WhatsApp.
OS e SLA
Execução técnica, rankings, alertas e evolução por período.
Financeiro
Recebíveis, inadimplência, DRE, contas a pagar e renegociação.
Estoque
Produtos, comodato, patrimônio e uso de material em campo.
Relatórios
Exportações, logs, auditoria, filtros e visões salvas.
Rotinas
Sincronizações, resumos e reforços de alerta.
RH
Secullum, ponto, afastamentos, folha, custos e recrutamento.
Segurança
2FA, permissões por equipe, sessões, LGPD e auditoria.